|
Kapitel 8
Psykolognævnets tilsyn med autoriserede psykologer
Psykolognævnet har som tilsynsmyndighed
siden starten i 1994 behandlet en række sager, hvor der er klaget over
autoriserede psykologers faglige virke. Nævnet har blandt andet i de
tidligere beretninger refereret en række udtalelser, hvor nævnet mere
principielt har taget stilling til den kritik, som de autoriserede
psykologer er blevet mødt med i forbindelse med deres virksomhed.
I nærværende
beretning præsenteres nævnets udtalelser og praksis nu i en samlet form,
hvor det er tilstræbt at gengive praksis i forhold til nævnsudtalelsernes
hovedtemaer. Eksemplerne i dette kapitel er udvalgt fra hele perioden fra
1994 til 2005, og udtalelserne udgør grundlaget for nævnets vurdering af
de klager, som modtages over psykologers faglige virksomhed.
Som autoriserede
har psykologer et selvstændigt fagligt ansvar for udførelsen af opgaverne
i forhold til de klienter, de er i kontakt med. Samtidig har psykologer en
betydelig grad af metodefrihed ved udførelsen af deres opgaver, en
metodefrihed, som de fagligt skal kunne forklare og forsvare. Nævnets
udtalelser afspejler dette forhold, og der er i de enkelte sager foretaget
en konkret vurdering i forhold til sagens materielle indhold og
omstændigheder i øvrigt.
Nævnet er
opmærksom på, at eventuel kritik, som rettes mod en autoriseret psykologs
virke i en konkret sag, ikke nødvendigvis har indvirkning på eventuelle
afgørelser i den underliggende materiale sag, hvori psykologens arbejde
ofte kun udgør et enkelt element.
A.
Undersøgelsesopgaver
I det følgende er psykologfaglige
opgaver i forbindelse med konkrete under-søgelser opdelt i 5 faser:
a) inden opgaven indledes, b) ved
opgavens begyndelse
c) under udførelsen af opgaven, d) præsentation i erklæringen,
e) ved opgavens afslutning.
a. Inden opgaven indledes
Psykolognævnet lægger vægt på, at den
autoriserede psykolog, før en opgave accepteres, gør sig klart, hvad den
pågældende opgave indebærer med hensyn til faglig kompetence, personlig
styrke og tidsforbrug.
Den autoriserede psykolog bør, inden
en opgave accepteres, sikre sig, at opgaven afgrænses og beskrives på en
sådan måde, at opdragsgiver og psykolog er enige om opgavens omfang og
indhold. Den autoriserede psykolog skal i forbindelse med løsning af
opgaven være forberedt på at forklare sin status og opgavens faglige
formål for den eller de, der skal indgå i undersøgelsen. Psykologen bør
sikre sig, at de ydre rammer for udførelsen af opgaven også er til stede
gennem hele opgavens forløb.
Hvis psykologen ikke magter at
gennemføre opgaven af personlige eller faglige årsager, påhviler det
psykologen at gøre rede herfor og at indstille over for klient og eventuel
opdragsgiver, hvorledes sagen kan håndteres i et videre forløb.
I ikke helt få
sager har det været uklart, hvad der har været aftalt mellem psykolog og
opdragsgiver, og opdragsgivere har klaget over, at de ikke har modtaget
den ydelse, som de forventede. Psykolognævnet har vanskeligt ved at gå ind
i den type spørgsmål, idet der ikke er tale om psykologens faglige
virksomhed. Nævnet har dog i nogle sager fundet anledning til at
præcisere, at det er en væsentlig forudsætning for samarbejdet mellem
psykolog og opdragsgiver, at der foreligger en klar aftale om, hvad
parterne ønsker og forventer af hinanden med hensyn til undersøgelsens
varighed, forventede metoder og økonomiske ramme.
Det er en fordel, at aftalen foreligger skriftligt.
|
Eksempel: Afvisning af
en opgave (1998)
Klager fremførte, at
psykologen havde udtalt sig til statsamtet om klagers psykiske habitus
uden passende grundlag. Psykologen havde telefonisk meddelt statsamtet, at
han ikke ønskede at påtage sig en undersøgelsesopgave med den begrundelse,
at han på baggrund af det tilgængelige materiale fandt, at der var behov
for en undersøger med indsigt i psykiatri.
Nævnets afgørelse:
Nævnet fandt, at psykologen fuldt ud har opfyldt
bestemmelserne i psykolog-lovens § 12 om at udvise omhu og
samvittighedsfuldhed under udøvelsen af sin virksomhed.
Nævnet lagde til grund for sin beslutning, at der ikke har
været tale om, at psy-kologen havde stillet en diagnose eller har udtalt
sig konkret om klager, men kun at psykologen har set på et i forvejen
eksisterende materiale og på grundlag heraf har meddelt og begrundet sit
afslag på en opgave.
|
|
Eksempel:
Psykologens overvejelser om accept af opgaven (1998)
Psykologen fik til
opgave at udarbejde en rapport til brug for kommunens vurdering af
mulighederne for at hjemgive klagers barn, der var anbragt i familiepleje.
Kommunen og familien var indforstået med, at psykologen på grund af en
forestående ferie havde begrænset tid til undersøgelsen.
Klager fremførte
efterfølgende, at psykologen ikke havde brugt tilstrækkelig tid til
at danne sig et indtryk af familien, at psykologen ikke havde talt
med børnene, og at familien ikke fik mulighed for at gennemgå
rapporten, inden den blev afleveret til kommunen.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt, at
psykologen burde have gjort sig flere overvejelser om det rimelige i at
påtage sig opgaven i betragtning af den korte tid, han havde til rådighed.
Nævnet fandt, at hverken kommunen eller familien havde haft mulighed for
at overskue hvilke konsekvenser, den korte tid, der var til rådighed for
undersøgelsen, ville have for psykologens arbejde med sagen.
Under henvisning til,
at der var flere børn i hjemmet, og at det drejede sig om en mulig
hjemsendelse, fandt nævnet, at psykologens rapport ikke fuldt ud levede op
til kravene i psykologlovens § 16.
Nævnet fandt grundlag
for at kritisere, at klager ikke havde haft mulighed for at gennemgå
rapporten med psykologen med henblik på rettelse af eventuelle faktuelle
fejl, inden rapporten blev afleveret til kommunen.
|
|
Eksempel: Rammerne for opgavens udførelse (2004)
Klager fremførte, at samtaler i forbindelse med en
børnesagkyndig undersøgelse ikke foregik på psykologens kontor, men i
hendes bolig, hvor psykologens familie opholdt sig, og hvor der var andre
forstyrrende momenter. Der blev klaget over, at psykologen kun kunne finde
mødetider til ham, som var meget uhensigtsmæssige i forhold til hans
arbejdstider.
Psykologen oplyste, at hun havde spurgt klager, hvorvidt de
mødetider, han kunne vælge imellem, passede ham, og om han havde
indvendinger imod at mødes til samtale i hendes bolig. Hun oplyste, at
klager ikke havde haft indvendinger at gøre imod hendes forslag.
Nævnets afgørelse
Nævnet konstaterede, at der i klagen var fremført kritik af
forhold ved undersøgelsens ydre omstændigheder, herunder at en del af
undersøgelsen foregik i psykologens bolig.
Psykolognævnet fandt,
at psykologen havde ansvaret for at opgave kunne løses og blive afviklet
professionelt, herunder i professionelle rammer. Nævnet fandt dog ikke
grundlag for at konkludere, at de nævnte forhold skulle have haft
indflydelse på de konklusioner, som psykologen havde draget i forbindelse
med sin undersøgelse.
|
▲top
b. Ved opgavens begyndelse
Når Psykolognævnet modtager en
henvendelse i en tilsynssag, klages der ofte over selve udførelsen af den
psykologiske undersøgelse.
Med udgangspunkt
i psykologlovens § 12 og det foreliggende materiale har nævnet i en række
tilfælde fundet anledning til at præcisere, at psykologer skal udføre de
undersøgelser, som de påtager sig, med omhu og samvittighedsfuldhed.
Dette krav
betyder blandt andet, at psykologen skal foretage de observationer og
samtaler, som er nødvendige for at kunne vurdere de parter, der indgår i
sagen.
Psykologen skal
optræde professionelt, afbalanceret og respektfuldt over for klienterne
eller sagens parter, som ofte er i en for dem vanskelig og belastende
situation.
Det er
udgangspunktet, at psykologen undersøger alle de forhold, som er
relevante. Dette kan betyde, at der også undersøges eller tages stilling
til forhold, som undersøgelsesparterne selv har udpeget. Det kan fx også
omfatte samtaler og observationer af de involverede i deres egne
omgivelser.
Information til deltagerne
Psykolognævnet lægger betydelig vægt
på, at psykologen inden udførelsen af selve undersøgelsen grundigt har
informeret den eller de, der undersøges, dels om formålet med
undersøgelsen og den status, undersøgelsen har, dels om tilrettelæggelsen
af forløbet. Ikke mindst i tilfælde, hvor en undersøgt ikke selv har
ønsket undersøgelsen, er grundig orientering om formålet med psykologens
indsats og undersøgelsens status i det aktuelle sagsforløb af stor
betydning. I forældremyndighedssager kan en grundig orientering og
information fx modvirke mytedannelser.
Psykolognævnet har ligeledes udtalt, at det generelt er væsentligt, at
psykologer sikrer sig, at også de personer, der ikke nødvendigvis er
hovedpersoner i en undersøgelse, men som inddrages af andre grunde, er
informeret om undersøgelsens formål og omfang, samt om hvem undersøgelsens
resultater skal formidles til.
|
Eksempel: Orientering
af andre personer. (1995)
I forbindelse med en børnesagkyndig undersøgelse, som havde
til formål at belyse mulighederne for anbragte børns samvær med deres
moder, talte psykologen med moderens forældre.
Forældrene klagede efterfølgende over, at den rapport, som
psykologen havde udarbejdet, indeholdt kritik af den måde, hvorpå deres
datter var opdraget, at den omtalte fysisk og psykisk mishandling af hende
under opvæksten, og at der var udtalelser vedrørende manglende omsorg over
for hende. Forældrene fandt udtalelserne i rapporten groft uetiske og dybt
krænkende over for dem som forældre.
Nævnets afgørelse:
Nævnet behandlede
forældrenes klage i henhold til psykologlovens § 16, og udtalte generelt,
at det er væsentligt, at psykologer sikrer sig, at også de personer, der
ikke nødvendigvis er hovedpersoner i en undersøgelse, men som inddrages af
andre grunde, er informeret om undersøgelsens formål og omfang, samt om
hvem undersøgelsens resultater skal formidles til.
Nævnet fandt endvidere, at den udarbejdede rapport opfyldte
de krav, der efter psykologloven stilles til erklæringer, at psykologen
under de givne omstændigheder havde løst den stillede opgave på en måde,
der lever op til psykologlovens bestemmelser om omhu og uhildethed, og at
der således ikke var grund til at rejse kritik efter psykologlovens § 16.
|
Opgavens
varighed
Nævnet lægger vægt på, at psykologen så
vidt muligt sikrer sig, at klienten er klar over det tidsforbrug, der kan
forventes i den pågældende undersøgelse. Opgavens tidsmæssige omfang kan
variere afhængig af sagernes art. Det kan være psykisk belastende for en
klient at vente på resultatet af en undersøgelse i flere måneder eller
bare nogle uger. Det er derfor vigtigt at forklare klienten, hvornår
resultatet af undersøgelsen forventes afleveret. Når undersøgelsen er
afsluttet bør klienten orienteres om resultatet heraf så hurtigt som
muligt.
Hvor der er blevet klaget over, at psykologen har benyttet for lidt tid på
en opgave, har nævnet sjældent kritiseret selve tidsrammerne.
Nævnet har dog i flere tilfælde fundet
anledning til at kritisere det virke, som
psykologen har udført, idet
nævnet har fundet, at den pågældende opgave ikke har været udført med
tilstrækkeligt omhu og samvittighedsfuldhed. I sådanne tilfælde har nævnet
fundet, at psykologen ikke havde udført de observationer og gennemført de
samtaler, der var nødvendige i det pågældende forløb, og nævnet har på
dette grundlag kritiseret indholdet og udformningen af den erklæring, som
var blevet udfærdiget.
Psykolognævnet har i nogle tilfælde
udtalt, at psykologen burde have overvejet, om det var hensigtsmæssigt at
påtage sig den pågældende opgave, når psykologen på forhånd vidste, at der
var forholdsvis lidt tid til rådighed for gennemførelsen af opgaven.
|
Eksempel: Præcisering
af formålet og tidsforbrug (1998)
Psykologen havde
udarbejdet en erklæring til brug for en begrænset børnesagkyndig
undersøgelse i en samværssag. Erklæringen blev afleveret til retten knap 3
måneder efter undersøgelsen var afsluttet. Faderen klagede dels
over en række udtalelser i erklæringen, dels over den lange tid,
der var forløbet fra undersøgelsestidspunktet, og indtil erklæringen blev
afleveret til retten.
Der var betydelige uoverensstemmelser mellem psykologens og
klagers opfattelse af indholdet af undersøgelsen. Der var fx uenighed om,
i hvilket omfang faderen var blevet orienteret om undersøgelsens
forventede forløb og om formålet med det materiale, der blev indsamlet.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt, at psykologen burde have udfoldet større
bestræbelser på at sikre, at faderen var bekendt med formålet med det
materiale, der blev indsamlet i forbindelse med den begrænsede
børnesagkyndige undersøgelse.
Nævnet fandt, at
psykologens rapport burde have foreligget betydeligt hurtigere efter
afslutningen af samtalerne med klager og med børnenes mor.
Nævnet fandt, at der
burde have været gjort mere ud af de psykologfaglige overvejelser, der lå
til grund for vurderingen af klager og børnenes mor, og ved formuleringen
af konklusionerne.
Nævnet fandt således,
at psykologen ikke fuldt ud havde levet op til de krav om
samvittighedsfuldhed og omhu, der stilles i psykologlovens § 12 og § 16.
|
|
Eksempel: Udtalelse om
tidsforbrug i førtidspensionssag (1998)
Psykologen udarbejdede en erklæring til brug for behandling
af en ansøgning om førtidspension. Resultatet af undersøgelsen forelå ca.
3 måneder efter undersøgelsestidspunktet og ca. 5 måneder efter, at
psykologen var blevet bedt om at foretage undersøgelsen.
Behandlingstidens længde skyldtes det lille antal
neuropsykologer, som er til rådighed, og den tilsvarende store
sagsmængde, hver af psykologerne skal varetage. Behandlingstiden i
pensionssager hos den pågældende psykolog havde således konstant ligget på
mellem 6 og 12 måneder. Psykologen valgte at udføre undersøgelsen ret
hurtigt mod til gengæld at udsætte udarbejdelsen af erklæringen.
Ansøgeren klagede over, at der gik 3 måneder fra
undersøgelsestidspunktet og indtil tilbagemelding om resultatet af
undersøgelsen. Det fremgik af sagen, at klagers fysiske og psykiske
tilstand var blevet påvirket af den lange ventetid.
Nævnets afgørelse
Nævnet udtalte, at psykologen i højere grad burde have
sikret sig, at klager var klar over det tidsforbrug, der kunne forventes i
den pågældende undersøgelse.
|
|
Eksempel: Opgaven blev forsinket grundet sygdom hos
psykologen (2000)
Psykologen udførte en
opgave for en kommune med henblik på at afgøre, om børnene i en familie
havde behov for en særlig indsats fra kommunens side. Henvendelsen fra
kommunen blev accepteret af psykologen 1. februar, og kommunen anmodede
om, at undersøgelsen kunne være tilendebragt inden for 2 måneder.
Grundet afbud fra
familien blev det indledende møde mellem familien og psykologen afholdt
ved udgangen af marts. Selve undersøgelsen blev foretaget over 30 timer i
løbet af april og maj.
Umiddelbart derefter
blev psykologen ramt af en alvorlig sygdom, og indsendelsen af erklæringen
fra undersøgelsen blev af denne grund udskudt flere gange. Der var løbende
kontakt mellem psykologen og kommunen, hvorved kommunen blev oplyst om
psykologens aktuelle tilstand. Erklæringen blev afleveret til kommunen ca.
½ år efter samtalernes afslutning.
Da psykologens rapport
var afleveret, udtalte kommunen blandt andet, at kommunen var utilfreds
med den tid, der var medgået til at foretage undersøgelsen og til at
udfærdige en rapport herom, idet kommunen oplevede det, som om de var
blevet “holdt hen”.
Nævnets afgørelse
Vedrørende
tidsforbruget bemærkede nævnet, at der oprindelig var blevet fastsat en
frist på to måneder for færdiggørelsen af undersøgelsen. Det fremgik
imidlertid af den senere brevveksling i sagen, at psykologen løbende havde
underrettet kommunen om forløbet. Nævnet fandt ikke anledning til at rejse
kritik af den tid, der var medgået til selve undersøgelsen af familien.
Nævnet bemærkede, at
der i denne sag forelå ganske særlige omstændigheder (alvorlig sygdom),
som bevirkede, at psykologen ikke havde haft mulighed for præcist at
vurdere, hvornår den færdige erklæring kunne foreligge. Nævnet bemærkede
endvidere, at psykologen i flere tilfælde havde underrettet kommunen om
årsagerne til, at tidsfristen for aflevering af erklæringen ikke kunne
overholdes.
Nævnet fandt dog, at
det måtte være klart for psykologen, at det kunne være vanskeligt at
udfærdige erklæringen inden for en overskuelig tid, og at der derfor kunne
blive behov for at sikre, at opgaven kunne overdrages til en anden
psykolog.
På denne baggrund fandt nævnet grundlag for at kritisere,
at psykologen ikke havde udfoldet større bestræbelser på at sikre sig, at
en anden psykolog kunne have færdiggjort opgaven på et tidligere
tidspunkt. Nævnet fandt således ikke, at psykologen i denne forbindelse
havde udvist den omhu og samvittigheds-fuldhed, der kræves af en
autoriseret psykolog efter § 12 i lov om psykologer.
|
|
Eksempel: Undersøgelsen var mangelfuld og fejlbehæftet
(2000)
Ved brev af 18. juni
anmodede en kommune psykologen om at foretage en psykologisk undersøgelse
efter Servicelovens § 38 i anledning af mistanke om seksuelle overgreb.
Undersøgelsen blev fastsat til ca. 12 timer og skulle omfatte: samtaler
med moderen, faderen og dagplejer, samt observationer af samspil mor-barn,
far-barn, dagplejer-barn, testning af barnet og udarbejdelse af rapport.
Psykologen indhentede
oplysninger fra moderen og fra faderen. Psykologen afholdt ikke samtale
med dagplejeren. Psykologen observerede ikke barnet sammen med
dagplejeren, og psykologen gennemgik ikke rapporten sammen med deltagerne
i undersøgelsen. Som begrundelse herfor henviste psykologen til sine mange
opgaver i juni og juli måned, den forestående sommerferie og kommunens
ønske om ikke at forsinke sagen.
Da psykologens
erklæring var blevet afleveret til kommunen, klagede barnets mor over
indholdet af den, idet hun fandt, at der var flere faktuelle fejl i
rapporten, at der manglede flere vigtige informationer i rapporten, at
psykologen ikke havde fokuseret på barnet, at psykologen manglede viden om
krænkerens adfærd, og at hun, klager, blev tillagt negative motiver.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt, at
psykologen i sin rapport burde have redegjort for årsagen til, at samtalen
med dagplejer og observationen af barnet i dagplejen ikke blev gennemført,
idet kommunen udtrykkeligt havde bedt psykologen om at udføre de
pågældende opgaver.
Under hensyn til at
psykologen, ifølge det oplyste, havde haft begrænset tid til at udføre
undersøgelsen, fandt nævnet, at psykologen burde have gjort sig større
overvejelser om det rimelige i at påtage sig opgaven.
Nævnet fandt, at
psykologen burde have afsat tid til at gennemgå rapporten med parterne,
inden rapporten blev afleveret til kommunen. Ikke mindst således at
parterne kunne få mulighed for at komme med kommentarer og rette
eventuelle fejl i erklæringens faktuelle del.
|
▲top
c. Under udførelsen af undersøgelsen
Psykolognævnet lægger vægt på, at
psykologen har undersøgt alle relevante forhold i familien. Der kan blandt
andet være tale om, at der gøres en særlig indsats på at indhente barnets
udtalelser, eller på at foretage observationer af begge forældres samspil
med barnet. Der kan også være tale om, at forældrenes aktuelle og
forventede fremtidige forhold præciseres i den erklæring, der udarbejdes.
|
Eksempel: Psykologfaglige overvejelser (1998)
Psykologen havde udført
en børnesagkyndig undersøgelse til brug for rettens afgørelse om
forældremyndighed. Faderen fremførte efterfølgende, at erklæringen var
behæftet med alvorlige mangler, og at psykologen manglede faglige
kvalifikationer til den pågældende opgave.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt, at
psykologens rapport kun indeholdt få selvstændige observationer, idet den
først og fremmest refererede til klagerens og til moderens oplysninger og
vurderinger vedrørende deres eget forhold til barnet.
Nævnet fandt, at
psykologen burde have foretaget en grundigere psykologfaglig vurdering,
dels af klagers og af moderens tilknytning til barnet, dels af det
indbyrdes forhold mellem forældre og barn.
Nævnet fandt, at
psykologen burde have overvejet konsekvenserne af, at barnets mor eller
fader blev tilkendt forældremyndigheden, idet nævnet fandt, at en mere
nuanceret belysning af disse forhold ville kunne have givet retten et
bedre beslutningsgrundlag for afgørelsen om forældremyndighedsspørgsmålet.
Med udgangspunkt i de
foranstående forhold fandt nævnet, at psykologen ikke fuldt ud havde levet
op til psykologlovens § 12 og § 16.
|
|
Eksempel: Vedrørende
indhentning af oplysninger fra andre (2004)
Psykologen udførte en
børnesagkyndig undersøgelse til brug for rettens vurdering af, hvem af
forældrene, der var bedst egnet til at have forældre-myndigheden over det
7-årige barn. Der blev givet tilladelse til, at psykologen i forbindelse
med sin undersøgelse kunne indhente oplysninger fra barnets skole og
fritidshjem.
Efter aflevering af
erklæringen klagede faderen over,
at psykologen ikke havde indhentet udtalelser fra
skolen og fritidshjemmet, og at psykologens samtaler med barnet og
observationer af forældrenes samspil med barnet havde været for
kortvarige, og at psykologens undersøgelse hovedsageligt bestod af
interviews med forældrene.
Nævnets
afgørelse
Nævnet fandt, at retten ikke havde stillet krav om, at
psykologen skulle indhente udtalelser fra fritidshjem og skole, men at der
alene var aftalt, at retten var indforstået hermed, og at forældrene havde
givet deres samtykke, hvis psykologen vurderede, at der var behov for de
pågældende oplysninger.
Nævnet fandt, at erklæringen som helhed gav en afbalanceret
beskrivelse af både faderen og moderen. Ved sin vurdering lagde nævnet
vægt på, at der var overensstemmelse mellem erklæringens vurderinger og
beskrivelser af forældrene.
Nævnet fandt, at
psykologen havde angivet de mulige konsekvenser af, at forældremyndigheden
tillægges henholdsvis faderen og moderen, herunder hvordan det vurderes at
ville påvirke såvel barnet som forældre.
Nævnet fandt dog, at
erklæringen burde have indeholdt en nærmere beskrivelse af de
iagttagelser, som psykologen selv havde foretaget af samspillet mellem
forældre og barnet, og en redegørelse for de psykologfaglige vurderinger
af disse objektive fund.
Nævnet
lagde ved sin vurdering vægt på, at erklæringen først og fremmest
refererede til forældrenes oplysninger om barnet, og indeholdt kun få
selvstændige observationer fra psykologens side af barnet og dettes
samspil med forældrene.
På denne baggrund fandt
Psykolognævnet grundlag for at kritisere psykologens arbejde efter
psykologlovens §§ 12 og 16.
|
|
Eksempel: Observationer og udtalelser (2004)
Psykologen udførte en børnesagkyndig undersøgelse for
retten i forbindelse med en forældremyndighedssag, som drejede sig om
tildeling af forældremyndighedsretten over en 4-årig pige.
Efterfølgende klagede moderen, idet hun fandt, at
psykologens observationer var for tilfældige, og at hans beskrivelser
udelukkende var til fordel for faderen. Moderen fandt ikke, at det
billede, psykologen havde givet af hendes - og af hendes tidligere mands -
aktuelle og fremtidige situation og af deres forhold til deres datter, var
retvisende.
Nævnets
afgørelse
Det var nævnets
opfattelse, at psykologen havde udformet sin erklæring på en måde, der
opfylder psykologlovens krav om uhildethed.
Psykolognævnet
noterede sig, at psykologen havde haft vanskeligheder ved at opnå en
kontakt med barnet, og at hans vurderinger derfor byggede på udsagn fra
forældrene og fra indholdet af sagsakterne.
Det var
Psykolognævnets opfattelse, at psykologen, da han ikke kunne få barnet i
tale, burde have udført flere observationer, som kunne indgå i grundlaget
for undersøgelsen.
Psykolognævnet fandt
ikke, at der i psykologens erklæring var refereret tilstrækkeligt med
klagers synspunkter. Nævnet var opmærksomt på, at en del oplysninger om
klager først var blevet indarbejdet i erklæringen på klagers forlangende.
Nævnet fandt således ikke, at psykologens rapportering var blevet udført
med den omhu, som forventes.
Med udgangspunkt i de
foreliggende oplysninger fandt Psykolognævnet grundlag for at udtale
kritik af psykologens faglige virke i medfør af psykologlovens § 12 og §
16.
|
Samarbejde med opdragsgiveren
I situationer, hvor psykologen har
modtaget og accepteret et opdrag fra fx en kommune, finder nævnet det
væsentligt, at psykologen er opmærksom på, at den opdragsgivende myndighed
som regel vil have en forpligtelse over for den klient, psykologen er i
kontakt med, efter at psykologens virke er afsluttet. Myndighedens
forpligtelse til at handle, eller overveje at handle, kan også omfatte
situationer, hvor psykologen måske ikke er enig med myndigheden. Ved sin
accept af en opgave, og ved udtalelser fremsat i løbet af opgaven, skal
psykologen derfor så vidt muligt undgå at bidrage til unødige
forstyrrelser i forholdet mellem myndigheden og klienten.
|
Eksempel: Psykologen
orienterede sig ikke om udtalelser (2000)
Et forældrepar blev af
en kommune bevilget et samtaleforløb hos en psykolog. Samtaleforløbet
havde til formål at hjælpe parret i forbindelse med tvangsfjernelsen af
deres 2 børn, idet børnene grundet mistanke om vold i hjemmet var anbragt
på et børnehjem i en periode på 3 måneder. Mens børnene var på
børnehjemmet, blev der af personalet udarbejdet en rapport om børnenes
aktuelle status.
På grundlag af samtaler
med forældrene, og uden at have talt med kommunen, kontaktede psykologen
forældrenes advokat med en kritik af den rapport, som børnehjemmets
personale havde udarbejdet. Det fremgik af kritikken, at psykologen var i
tvivl om formålet med døgninstitutionens beskrivelse af de 2 børn, og at
psykologen fandt mangler i rapporten i forhold til det, som kunne
forventes.
Kommunen klagede over
psykologens virke, idet kommunen fandt, at psykologen var gået langt uden
for sin kompetence i forlængelse af et samtaleforløb, som kommunen havde
bevilget. Kommunen udtalte, at psykologen ved sin henvendelse til
advokaten havde drejet fokus væk fra den mistanke om vold i hjemmet, som
var årsag til tvangsfjernelsen.
Psykologen fremførte,
at der ikke var blevet taget kontakt med kommunen, fordi han fandt, at
forholdene mellem forældrene og forvaltningen var så spændt, at en
yderligere kontakt kunne få forældrene til at miste den tillid, som var
blevet opbygget mellem ham og forældrene. Det var også psykologens
opfattelse, at forvaltningen ikke ønskede en tilbagemelding i sagen.
Nævnets afgørelse
Nævnet lagde til grund,
at psykologen skulle føre samtaler med forældrene, at psykologen ikke var
udpeget som bisidder, at psykologen ikke var blevet bedt om at vurdere de
observationsrapporter, der var blevet udfærdiget på døgninstitutionen, og
at psykologen havde udtalt sig til forældrenes advokat uden først at have
orienteret sig om rapporterne hos den ansvarlige myndighed.
På basis af det oplyste
fandt nævnet grundlag for at udtale alvorlig kritik af psykologens faglige
virke i denne sag i henhold til psykologlovens § 12, idet psykologen ikke
havde udvist den omhu og samvittighedsfuldhed, som det forventes af en
autoriseret psykolog.
Kritikken baserede sig
ikke i sig selv på psykologens kontakt til advokaten, men på psykologens
manglende kontakt til kommunen vedrørende sit syn på rapporterne fra
døgninstitutionen og sin eventuelle tvivl om rapporternes formål og
indhold.
|
Overvejelse om brug af tolk
Psykologerne kan arbejde med
enkeltpersoner eller i familier, hvor der kan være tvivl om personernes
beherskelse af det danske sprog. Det er naturligvis væsentligt at sikre
sig, at klienten forstår indholdet af de samtaler m.v., som der foretages
i løbet af undersøgelsen, samt undersøgelsens formål, forløb og indhold.
Ved undersøgelser, der foretages hos
fremmedsprogede klienter, kan det derfor være nødvendigt at indhente
tolkebistand, og psykologen må være indstillet på, at der kan være behov
for flere og længere samtaler for at få alle relevante spørgsmål belyst.
Ud over de rent sproglige
vanskeligheder, bør psykologen være opmærksom på, at fremmedsprogede
klienter med en anden kulturel baggrund kan have vanskeligt ved at forstå
de danske normer og forventninger i givne situationer. Også dette kan
påvirke klienternes forståelse af undersøgelsens forløb og de svar, som
klienten afgiver.
Nævnet lægger vægt på, at det fremgår
af psykologerklæringen, om der ved undersøgelsen har været anvendt
tolkebistand, eller om psykologen har overvejet at
indhente tolkebistand. Nævnet lægger endvidere vægt på, at psykologen gør
opmærksom på, om klientens manglende sprogfærdigheder kan have haft
betydning for resultatet af de foretagne tests og for psykologens samlede
vurdering af klienten.
|
Eksempel: Brug af tolk i psykologiske undersøgelser (2000)
Efter anmodning fra
kommunen udførte psykologen en forældreevnevurdering i en familie, hvor
moderen var dansk, og faderen var af afrikansk afstamning og havde boet i
Danmark i 2 år.
Da undersøgelsen var
afsluttet, klagede faderen over psykologens virke, idet han blandt andet
fremførte, at der ikke havde medvirket en tolk ved undersøgelsen, og at
psykologen ikke i erklæringen havde vurderet, hvordan hans, faderens,
manglende kendskab til dansk kunne have påvirket undersøgelsens resultat.
Under partshøringen
blev det oplyst, at der umiddelbart før undersøgelsen var blevet
påbegyndt, var blevet afholdt et møde mellem faderen, en socialrådgiver
fra kommunen og psykologen, og at det under dette møde blev aftalt, at
kommunikationen skulle foregå på dansk og engelsk.
Psykologen havde under
undersøgelsesforløbet uddybet sine spørgsmål på engelsk, hvis der var
usikkerhed med hensyn til indholdet eller betydningen af de oplysninger,
som faderen afgav. Psykologen havde ikke oplevet problemer ved samarbejdet
med faderen under undersøgelsesforløbet.
Nævnets afgørelse
Nævnet lagde til grund,
at det var blevet aftalt under et møde i socialfor-valtningen, at
kommunikationen i undersøgelsen skulle foregå på dansk og engelsk, at
dette var blevet accepteret af faderen, og at psykologen ikke selvstændigt
havde haft grund til at forlange undersøgelsen gennemført ved brug af
tolk. Nævnet lagde endvidere til grund, at baggrunden for den pågældende
undersøgelse var blevet klarlagt for faderen på samme møde.
Uanset at det var
psykologens indtryk, at faderen var i stand til at forstå og besvare
undersøgelsens spørgsmål, fandt nævnet, at der i rapporten burde have
været taget forbehold for eventuelle fejlopfattelser og tolkninger. Nævnet
lagde vægt på, at faderen havde givet udtryk for, at han ikke kunne forstå
de danske normer og forventninger til en barnefødsel, og at han
hovedsageligt havde kommunikeret med psykologen på dansk, selvom han kun
havde boet i Danmark i 2 år.
Da de sproglige
problemer må have været indlysende, selvom faderen tilsyne-ladende
besvarede psykologens spørgsmål på en relevant måde, fandt nævnet, at der
havde været en særlig forpligtigelse for psykologen til at sikre, at
faderen havde forstået såvel formålet med undersøgelsen som de spørgsmål,
som var stillet.
|
Udfærdige
ordnede optegnelser (journal)
Ifølge
psykologlovens § 14
skal autoriserede psykologer føre ordnede optegnelser. De ordnede
optegnelser - journalen - forudsættes ført på en måde og med et sådant
indhold, at en anden psykolog i givet fald ville kunne få et overblik over
sagen og eventuelt ville kunne fortsætte klientforholdet ud fra
optegnelserne.
Journaloptegnelserne, som skal føres
løbende, og som skal foreligge i permanent skrift, er med til at sikre
kvalitet og sikkerhed i psykologens arbejde. Optegnel-serne er en støtte
for psykologen og nødvendige for tilsynet med den autoriserede psykologs
virke. Optegnelserne kan ligeledes bidrage til at afmystificere
psy-kologens arbejde, hvis klienten begærer - og får - aktindsigt.
I enkelte sager har Psykolognævnet
fundet anledning til konkret at kommentere en psykologs optegnelser. I
enkelte tilfælde har nævnet været ude for, at der har været en vis uvilje
imod at udlevere kopi af optegnelserne til brug for nævnets tilsyn. I den
forbindelse har nævnet påpeget, at den autoriserede psykolog har pligt til
at tilstille nævnet de nødvendige oplysninger, herunder kopi af de ordnede
optegnelser, til brug for nævnets tilsyn.
Spørgsmålet om
ordnede optegnelser blev behandlet i beretningen for 2002-2003. Nævnet
udtrykte der, at også akter, som var returneret til opdragsgiveren, fx en
ret, skulle være omfattet af psykologens selvstændige journalpligt, selv
om akterne kan rekvireres igen.
Efter fornyet
overvejelse finder Psykolognævnet, at psykologen kan undlade at foretage
en selvstændig journalisering af de akter, som er modtaget fra
op-dragsiveren i en given sag. Det skal naturligvis registreres, at
akterne er modtaget, og det kan være hensigtsmæssigt at kopiere og tilføre
journalen få helt centrale akter. Psykolognævnet finder dog, at hensynet
til at kunne rekonstruere sager er tilgodeset med, at de pågældende akter
på ny kan rekvireres fra opdragsgiveren.
Nævnet fastholder
sin ret til at indkalde samtlige akter, som er benyttet, hvis dette skulle
vise sig at være nødvendigt i forhold til nævnets tilsynsfunktion, jf.
psy-kologlovens § 18, stk. 1.
Aktindsigt i psykologoptegnelser m.v.
Mener en autoriseret psykolog, at
lovens betingelser for at unddrage optegnelserne fra partsoffentlighed er
opfyldt, kan psykologen udtrykkelig gøre opmærksom herpå, og i tilfælde,
hvor en klager beder Psykolognævnet om aktindsigt i journalmaterialet, vil
nævnet altid forhøre sig hos psykologen om de nærmere grunde til, at akter
er blevet undtaget fra klagers aktindsigt.
Eventuelle klager over en psykologs
afgørelse om udlevering af akter følger klagevejene i den sag, hvori
psykologen har udført arbejdet. I familieretslige sager, der afgøres ved
Statsamtet og Civilretsdirektoratet, vil det derfor være disse myndigheder
og ikke Psykolognævnet, der skal tage stilling til spørgsmålet om
udlevering af optegnelser. I sager, der kan behandles i Sundhedsvæsenets
Patientklagenævn, vil det være Patientklagenævnet, der administrativt vil
kunne tage stilling til en autoriseret
psykologs afslag på udlevering
af akter til en part.
Journalpligt for offentligt ansatte,
autoriserede psykologer
Af reglerne om ordnede optegnelser
fremgår det, at autoriserede psykologer, som er ansat i en offentlig
forvaltning, hvor der i forvejen er regler om journalføring, fx på
sygehuse, i kommunale, amtslige eller statslige forvaltninger m.v.,
opfylder journalpligten ved at følge den pågældende forvaltnings
journaliseringspraksis.
▲top
d. I erklæringen
Psykolognævnet lægger vægt på, at de
erklæringer, der udformes på baggrund af en undersøgelse, skal kunne
benyttes som udgangspunkt for en reel vurdering af parternes aktuelle
forhold og fremtidige muligheder.
I denne forbindelse lægger nævnet vægt
på, at kilder til erklæringens oplysninger er nævnt, at erklæringen
indeholder fyldestgørende og genkendelige beskrivelser af parterne, at
erklæringen er udfærdiget i saglig og neutral sprogbrug, at erklæringen
indeholder faglige overvejelser foretaget med udgangspunkt i de
foreliggende observationer, at der er adskillelse af observationer,
vurderinger og konklusioner, og at konklusioner præsenteres på en måde,
hvorved de er forståelige og til-gængelige for både parterne i
undersøgelsen og opdragsgiveren/beslutningstagerne.
▲top
e. Ved afslutning af opgaven
Gennemgang
af erklæringen
Nævnet lægger vægt på, at erklæringer
fra undersøgelser gennemgås med de undersøgte, inden erklæringen
videresendes til opdragsgiver.
Gennemgang af
erklæringen kan medvirke til, at faktuelle fejl, som erklæringen
indeholder, rettes, inden erklæringen læses af beslutningstageren. Med
udgangspunkt heri kan gennemgang af erklæringen også være medvirkende til,
at senere klager over den psykologfaglige virksomhed kan afsluttes uden
kritik.
Så vidt muligt
skal denne gennemgang af sagen med klienten ske så betids, at den
undersøgte eventuelt skriftligt får lejlighed til at fremkomme med
eventuelle forslag til rettelser af faktuelle oplysninger, inden
psykologens udtalelse sendes
til opdragsgiveren, som fx kan være en kommune eller retten. De faglige
overvejelser og konklusioner er psykologens ansvar.
Nævnet finder, at
det ved fremsendelsen til opdragsgiveren bør fremgå, at rapporten har
været diskuteret, og på hvilke punkter den undersøgte eventuelt har gjort
indsigelser.
Præsentationen af konklusioner
Klienten vil som regel
opfatte konklusionen i en erklæring som meget afgørende. Derfor bør
psykologen ved sin gennemgang af undersøgelsens konklusion med klienten
være opmærksom på de virkninger, indholdet af konklusionen kan have på
vedkommende, og tilpasse sin præsentation og udtalelser til klientens
situation.
|
Eksempel: Gennemgang af
erklæringen var ikke forberedt (2002)
Med udgangspunkt i
henvendelsen fra en talepædagog foretog psykologen en undersøgelse om en
3-årig drengs bekymrende adfærd. I den rapport, som psykologen
efterfølgende udarbejdede, blev hendes formodning om, at drengen skulle
befinde sig i det autistiske spektrum ikke nævnt.
Ved forløbets
afslutning indkaldte psykologen forældrene til et møde. Barnets moder
deltog. Ved mødet udtalte psykologen, at drengen fungerede svarende til
“en beliggenhed inden for det autistiske spektrum”.
Barnets moder klagede
over psykologens vidtrækkende
udtalelser ved mødet, at psykologen havde nægtet at indhente andre
vurderinger på diagnosen, og at psykologen ikke ved mødet havde haft
materialer om autister eller om behandlingen af autisme.
Psykologen udtalte, at
hun inden tilbagemeldingsmødet havde gennemgået resultaterne af sine tests
med en børneneuropsykolog, specialist i autisme, og at hendes udtalelser
ved mødet var i overensstemmelse med supervisorens vurdering. Derfor fandt
hun ikke, at det var nødvendigt at indhente yderligere udtalelser i sagen.
Psykologen beklagede, at hun ikke havde haft materialer om autisme med sig
til mødet.
Nævnets afgørelse
Psykolognævnet fandt,
at psykologen i forbindelse med sin undersøgelse havde benyttet relevante
tests.
Nævnet noterede sig, at
barnets forældre havde haft mulighed for at gennemgå rapporten for fejl og
havde fået tilbud om opfølgende samtaler efter forløbets afslutning.
Psykolognævnet fandt,
at psykologens rapport var blevet udfærdiget med den fornødne omhu og
uhildethed.
Psykolognævnet fandt
dog, at psykologen ved tilbagemeldingen til forældrene om sine
observationer burde have været mere opmærksom på, hvordan hendes
udtalelser blev opfattet, at hun ved tilbagemeldingsmødet angiveligt havde
været for unuanceret i sine udtalelser om drengens adfærd, og at hun på
grund af alvoren i udtalelserne for familien, og på grund af usikkerheden
i vurderingsgrundlaget, ikke mindst fra børneneuropsykologen, skulle have
udvist mere forståelse for moderens udtalelser om en supplerende vurdering
af drengens adfærd.
Med udgangspunkt i de
foreliggende oplysninger fandt Psykolognævnet således anledning til at
udtale kritik af psykologens virke efter psykologlovens § 12.
|
|
Eksempel:
Præsentation af
konklusioner (2004)
Psykologen udførte en
undersøgelse, som bestod af en række tests, om en 7-årig dreng og på basis heraf udtalte, at drengens
personlighed lå i det autistiske spektrum. Forældrene blev orienteret
herom på møde, hvor de blev præsenteret for en § 20, stk. 2 erklæring, som
de blev bedt om at underskrive således, at drengen kunne begynde i en
klasse for autister.
Forældrene henvendte sig
til Psykolognævnet, idet de var uforstående over for psykologens
konklusioner, og fandt, at han ikke havde forståelse over for deres
synspunkter om behovet for yderligere undersøgelser. Klagerne fandt, at
psykologen forsøgte at manipulere med deres udtalelser således, at
udtalelserne kunne passe til hans konklusioner. Klagerne ankede over, at
psykologen ikke havde indhentet informationer fra barnets tidligere
institutioner m.v. til støtte for sine udtalelser om barnets personlighed.
Psykologen fremførte, at
hans udtalelser var blevet misforstået af klagerne og var også blevet
udlagt meget mere bastant af klagerne, end de var blevet udtalt.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt ikke, at
de testresultater, som psykologen præsenterede i sin udtalelse, var
fagligt så velbegrundede, at resultaterne kunne danne grundlag for de
konklusioner om autisme, som han havde fremsat.
Yderligere fandt nævnet
ikke, at det kunne afvises, at psykologen på sit møde med forældrene havde
udtalt sig om barnet på den måde, som forældrene be-skrev, eller at
psykologen på mødet havde præsenteret forældrene for en erklæ-ring, som de
blev bedt om at underskrive.
Psykolognævnet fandt
således ikke, at psykologen på mødet med forældrene havde udtrykt sig med
den omhu og samvittighedsfuldhed, som kræves af autoriserede psykologer i
henhold til psykologloven.
Psykolognævnet fandt
således grund til at rette alvorlig kritik mod psykologens virke i henhold
til psykologlovens § 12.
|
Overholdelse af tavshedspligt
Nævnet har udtalt, at psykologer skal
udvise særlig agtpågivenhed således, at de ikke, enten bevidst eller ved
uagtsomhed, videregiver oplysninger, som de har fået kendskab til i deres
praksis.
Selvstændig
behandling af klager over brud på tavshedspligt henvises til politiet til
behandling i medfør af straffelovens § 152 og § 152, c-f, men
Psykolognævnet har i enkelte sager, hvor spørgsmålet om brud på
tavshedspligten er indgået i en klage, inddraget dette tema som en del af
spørgsmålet om omhu og samvittighedsfuldhed.
|
Eksempel: Brud på
tavshedspligt (1995)
Psykologen førte på en
togrejse nogle telefonsamtaler, hvori to af hans klienter blev omtalt ved
navn og cpr nr. Klager, der (sammen med to andre) overhørte samtalerne,
klagede herefter over psykologen, under henvisning til hans manglende
overholdelse af tavshedspligten.
Nævnets afgørelse
Efter at have indhentet
en udtalelse fra psykologen fandt nævnet, at han klart havde brudt sin
tavshedspligt og dermed overtrådt psykologlovens § 12, idet han ikke havde
udvist den omhu og samvittighedsfuldhed, som forudsættes for autoriserede
psykologer. Nævnet fandt anledning til at give psykologen en kraftig
påtale for denne overtrædelse.
|
|
Eksempel: Brud på
tavshedspligt (1995)
Psykologen deltog i
forberedelserne til en TV-udsendelse om mobning blandt børn. Efter
filmoptagelserne spurgte en journalist, om psykologen havde kendskab til
voksne, der var blevet udsat for mobning som børn. Dette spørgsmål
besvarede psykologen bekræftende og opgav navn og adresse på en kvinde,
som han tidligere havde behandlet. Kvinden blev herefter kontaktet af
journalisten med henblik på eventuel deltagelse i TV-programmet.
Kvinden klagede
herefter over psykologen med påstand om, at psykologen havde brudt sin
tavshedspligt, idet kvinden på intet tidspunkt havde givet psykologen
tilladelse til at videregive sit navn.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt, at
psykologen klart havde overtrådt sin tavshedspligt, og meddelte i den
anledning psykologen en skarp påtale.
|
▲top
B. Vedrørende §
35 og § 36 indberetninger
Efter servicelovens § 36 har den, der
får kendskab til, at et barn eller en ung under 18 år fra forældres eller
andre opdrageres side udsættes for vanrøgt eller ned-værdigende behandling
eller lever under forhold, der bringer dets sundhed eller udvikling i
fare, pligt til at underrette kommunen. Efter servicelovens § 35 er
offentligt ansatte psykologer underlagt skærpet
indberetningspligt, jf. lov-bekendtgørelse nr. 944 af 16. oktober
2000.
Psykolognævnet lægger vægt
på, at psykologer overholder den indberetningspligt, som de har i kraft af
deres virke. Nævnet finder det vigtigt, at psykologen i indberetningen
angiver, hvorfra de oplysninger om barnets forhold, som kunne tale for, at
der iværksættes hjælpeforanstaltninger, stammer.
Psykologer og
andre, der får kendskab til sådanne forhold om børn og unge, har således
en pligt til at underrette kommunen herom. Men det er kommunen, der tager
stilling til om, og i givet fald, hvilke foranstaltninger, der skal
iværksættes. Kommunen har ikke pligt til at iværksætte foranstaltninger,
hvis indberetningen fx anses for grundløs.
Nævnet har
modtaget klager over, at psykologer har afgivet indberetning til kommunen
i medfør af servicelovens § 36. Nævnet har ikke fundet anledning til at
kritisere de pågældende psykologer for indgivelsen af en indberetning.
Hvor det har været nødvendigt, har Psykolognævnet dog gjort opmærksom på,
at psykolog-lovens § 16 også gælder ved udformningen af de pågældende
indberetninger, og at indholdet af indberetningerne derfor skal være
udformet med både omhu og uhildethed.
|
Eksempel:
Indberetning efter servicelovens § 35 og § 36 udfærdiges i neutral
sprogbrug (2000)
En
klient henvendte sig til psykologen for at få hjælp til datteren, idet
datteren udviste symptomer, der kunne give anledning til mistanke om
seksuelle overgreb. Efter aftale med moderen udarbejdede psykologen en
indberetning til kommunen efter servicelovens § 36.
Psykologen afsluttede
sin indberetning med at anmode kommunen om at afdække behov for hjælp til
barnet og i givet fald at iværksætte hjælpe-foranstaltninger for at
hindre, at barnets tilstand udvikles yderligere.
Psykologen anbefalede
desuden, at hjælpen ydes i det kommunale (offentlige) regi af hensyn til
familiens økonomi og psykologfaglige overvejelser om, at seksuelle
overgreb bedst behandles i det lokale netværk.
Barnets far klagede
over, at psykologen havde afgivet indberetningen til kommunen uden hans
samtykke, da han havde del i forældremyndigheden. Faderen klagede desuden
over, at psykologen havde anbefalet behandling af et barn, som psykologen
ikke kendte, og at psykologen beskrev det som en kendsgerning, at faderen
havde begået incest.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt ikke
anledning til at rejse kritik af psykologens virke i denne sag efter § 16
i lov om psykologer m.v., idet psykologen efter Psykolognævnets opfattelse
havde opfyldt den lovfæstede underretningspligt ved at sende
indberetningen til kommunen.
Nævnet fandt ikke
grundlag for at rejse kritik af det forhold, at psykologen i
indberetningen havde anmodet kommunen om at afdække behov for hjælp til
barnet og i givet fald at iværksætte hjælpeforanstaltninger. Nævnet lagde
vægt på, at det klart og gentagne gange fremgik af indberetningen til
kommunen, at psykologen havde sine oplysninger om barnets psykiske
symptomer og deraf følgende mistanke om seksuelle overgreb fra moderen.
|
|
Eksempel: Indberetning
i henhold til Servicelovens § 36 sendes kun til kommunens sociale
forvaltning (2000)
Psykologen indsendte
en indberetning til kommunen om ændret adfærd hos et barn efter samvær med
faderen. I sin indberetning havde psykologen inkluderet sit forslag til
barnets samvær med faderen i den tid, der måtte gå, inden de pågældende
forhold var blevet afklaret. Ud over sin indberetning til
social-forvaltningen havde psykologen orienteret barnets skole og barnets
dagsinstitution om de pågældende adfærdsændringer og deres mulige
betydning.
Faderen klagede over
psykologens indberetning, idet han fandt psykologens udtalelse stærkt
ensidig, og fordi han ikke af psykologen var blevet orienteret om brevet
til kommunen. Psykologen oplyste, at indberetningen om barnet var
udfærdiget efter telefonisk aftale med en socialrådgiver i kommunen, jf.
servicelovens § 36.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt ikke
anledning til at udtale kritik af psykologens indberetning til kommunen om
ændringer i barnets adfærd og indikationer for behov for psykologhjælp,
idet psykologen efter nævnets opfattelse havde levet op til den lovfæstede
underretningspligt.
Psykolognævnet fandt,
at psykologen med udgangspunkt i de foreliggende oplysninger havde haft
grundlag for bekymring om datterens trivsel og udvikling, og at
formuleringerne i indberetningens beskrivelser var i overensstemmelse med
de refererede oplysninger.
Psykolognævnet fandt
således ikke, at der i forbindelse med afgivelsen af udtalelsen var
grundlag for at udtale kritik af psykologens virke efter psykologlovens §
16.
Nævnet fandt, at det
havde været hensigtsmæssigt, om psykologens vurderinger af klager var
blevet holdt i en mere neutral tone, idet psykologen ikke direkte havde
haft mulighed for at vurdere samspillet mellem fader og datter. Nævnet
fandt ligeledes, at det havde været korrekt at sende en kopi af udtalelsen
til faderen, samtidigt med at den blev sendt til moderen og til kommunen.
Nævnet fandt, at
indberetningen alene burde have været sendt til kommunens sociale
forvaltning, som efterfølgende selv måtte afgøre om andre instanser burde
kontaktes.
|
▲top
C. Vedrørende § 28
og § 29 samtaler
I medfør af § 28 i lov om
forældremyndighed og samvær (lov nr. 387 af 14. juni 1995 med senere
ændringer) skal statsamtet tilbyde forældre og børn børne-sagkyndig
rådgivning ved uenighed om forældremyndighed og samvær. Efter lovens § 29
skal der, hvis barnet er fyldt 12 år, som udgangspunkt tales med barnet
herom, før der træffes afgørelse. I Familiestyrelsen, den tidligere
Civilretsdirektorat, foregår udførelsen af de pågældende samtaler, efter
styrelsens nærmere fastsatte regler.
Sagerne vedrørende
§ 28 og § 29 samtaler adskiller sig fra de øvrige ved, at psykologens
opgave har været begrænset til samtaler med børn og til rådgivning af
forældre i forbindelse med sager om forældremyndighed og samvær.
Psykologen har ikke udført en undersøgelse eller udfærdiget en erklæring,
men refererer én eller flere samtaler som led i sager om forældremyndighed
og samvær.
Nævnet har ved
vurderingen af klager over de pågældende sager taget hensyn til opgavens
begrænsede karakter. I sin vurdering har Psykolognævnet lagt vægt på, at
det af sagerne fremgår, at statsamtet ikke har udtrykt utilfredshed med
ud-førelsen af samtalerne, og at de notater, som psykologen udførte ved
samtalerne, overholdte statsamtets retningslinier og var egnede som
grundlag for statsamtets beslutninger i sagen.
Nævnet har
gennemgående ikke fundet anledning til at rejse kritik af psykologernes
virke i de pågældende sager.
|
Eksempel: Samtale med
16-årig efter § 29 i lov om forældremyndighed og samvær (1998)
Psykologen fik til
opgave at føre en samtale med klagers 16-årige søn efter § 29 i lov om
forældremyndighed og samvær, før statsamtet traf afgørelse om hyppigheden
af barnets samvær med klager. Psykologen afsluttede sit referat af
samtalen med en udtalelse om, at sønnen fortsat ønskede løbende at aftale
samvær med klager.
Klager fremførte, at
psykologens samtale med sønnen var for svagt fagligt begrundet, og at
psykologen var kommet til en forkert slutning. Klager anfægtede desuden,
at psykologens opfattelse af sønnen som en alderssvarende, selvstændig,
ung mand skulle være korrekt.
Nævnets afgørelse
Nævnet lagde til grund
for sin vurdering, at der i denne sag ikke havde været tale om en
psykologisk undersøgelse, men om en begrænset samtale med en 16-årig, ung
mand, til brug for statsamtets afgørelse om hyppigheden af den unge mands
samvær med klager.
Under hensyntagen til
opgavens karakter fandt nævnet, at det notat, som psyko-logen havde
udarbejdet, måtte anses for at opfylde de krav til omhu og
samvit-tighedsfuldhed, som fremgår af psykologlovens § 12. Nævnet fandt
ikke grundlag for at rejse kritik af psykologens virke i denne sag.
Nævnet gjorde i øvrigt opmærksom på, at det var uden for
nævnets kompetence at vurdere, om statsamtet har tilgodeset
forældremyndighedslovens regler vedrørende § 29-samtaler, og at nævnet
ikke kunne tage stilling til statsamtets afgørelse om samvær.
|
|
Eksempel: Rådgivning efter § 28 i lov om forældremyndighed
og samvær (1998)
Klager fremførte, at
psykologen ved sit virke i forbindelse med 2 rådgivningsmøder efter § 28 i
lov om forældremyndighed og samvær havde tilsidesat klagers forslag til
dagsorden til det første møde, at juristen fra statsamtet deltog i dette
møde, og at psykologen trods klager over det første møde alligevel holdt
et efterfølgende møde med klagers barn.
Nævnets afgørelse
Nævnet lagde til grund
for sin vurdering, at psykologens opgave havde været begrænset til
rådgivning efter § 28 i lov om forældremyndighed og samvær i en sag, hvor
statsamtet skulle træffe afgørelse. Der havde ikke været tale om en
psykologisk undersøgelse eller erklæring.
Nævnet fandt ikke
grundlag for at kritisere psykologens virke efter psykologlovens
§ 12 eller § 16, idet det efter nævnets opfattelse ikke var påvist, at
psykologen i forbindelse med rådgivningssamtalerne havde tilsidesat
psykologlovens bestemmelser om samvittighedsfuldhed, omhu og uhildethed.
Det fremgik af nævnets
svar til klager, at nævnet ikke havde kompetence til at vurdere, om
forældremyndighedslovens regler vedrørende § 28-rådgivningen, herunder
spørgsmålet habilitet og spørgsmålet om deltagere i rådgivnings-møderne,
var blevet tilgodeset.
|
▲top
D. Udtalelser
på spinkelt fagligt grundlag
Med autorisationen som psykolog følger,
at den autoriserede psykolog er underlagt Psykolognævnets tilsyn i alle de
tilfælde, hvor de indgår som psykolog i et virke, hvor de udtaler sig med
udgangspunkt i deres psykologfaglige baggrund. En autoriseret psykolog kan
således ikke fraskrive sig Psykolognævnets tilsyn med henvisning til, at
man varetager særlige opgaver eller særlige partsinteresser.
Nævnet finder det
vigtigt, at autoriserede psykologer gør sig klart, at
de under deres virke som psykologer udtaler sig som fagpersoner, og at de
er opmærksomme på, at skriftlige udtalelser, som de afgiver, kan komme til
at indgå som psykologfaglige dokumenter i en offentlig myndigheds sag,
selv om udtalelsen ikke blev rekvireret og udarbejdet med det formål for
øje.
Skriftlige
henvendelser må ikke indeholde oplysninger eller vurderinger, som
psykologen ikke har dokumentation eller fagligt belæg for. Ikke mindst når
der udfærdiges udtalelser, hvor oplysningerne fortrinsvis eller
udelukkende kommer fra en enkelt kilde, finder nævnet det kritisabelt,
hvis der fremsættes for håndfaste udtalelser om tredjepersoner eller
forslag til fremtidige handlinger. Nævnet finder, at psykologen i disse
tilfælde udtrykkeligt bør skrive, at anbefalingerne alene har udgangspunkt
i oplysningerne fra en enkelt kilde.
Psykolognævnet finder, at
skriftlige udtalelser fra autoriserede psykologer skal være affattet klart
og entydigt, og at udtalelser skal kunne holde til at blive videregivet
til andre. Dette gælder uanset, om der er tale om en erklæring, som er
resultat af en psykologisk undersøgelse, eller om der er tale om en
udtalelse, som er udfærdiget på grundlag af et samtaleforløb. Det gælder
uanset, om den skriftlige udtalelse er udfærdiget efter anmodning fra en
klient eller efter anmodning fra en offentlig myndighed.
Problemstillingen
kan fx opstå, hvor en udtalelse er udarbejdet på en klients foranledning,
og hvor klienten lader udtalelsen indgå i en sag om fx forældre-myndighed
eller anden familiekonflikt. Den eller de parter, som ikke selv har været
inddraget i forløbet hos psykologen, kan klage til Psykolognævnet over, at
de oplysninger, som findes i psykologens udtalelse, alene baserer sig på
oplysninger fra den anden part i sagen.
Selv om en
udtalelse/status alene bygger på oplysninger og vurderinger fra
psykologens klient, og selv om dokumentet ikke er blevet skrevet med
henblik på at indgå i en konflikt mellem to parter, finder Psykolognævnet,
at der må stilles strenge krav til udtalelsens udformning.
Det er nævnets
opfattelse, at det klart og utvetydigt igennem hele udtalelsen skal
fremgå, at dokumentets oplysninger bygger på oplysninger givet af den ene
part. Kravet til særlig omhu i formuleringen gælder ikke mindst, når
psykologen både giver udtryk for en faglig vurdering af klienten og af
forhold, der omfatter personer, der ikke selv er kommet til orde i
forbindelse med de oplysninger, som den autoriserede psykolog bygger sin
udtalelse på.
Klarheden opnås fx
ved generelt i udtalelsen at gøre rede for grundlaget for udtalelsen og
ved specifikt i de vurderende afsnit at angive, at vurderingen udelukkende
bygger på ensidigt tilvejebragte oplysninger, og at vurderingerne evt.
kunne være anderledes, hvis udtalelsen også byggede på oplysninger fra de
pågældende tredjepersoner. Hvis oplysningerne er modtaget fra anden kilde,
skal også dette tydeligt fremgå af skrivelsens tekst.
Undertiden
opfattes en sådan udtalelse/status som en integreret del af journalen.
Den, om hvem der er gjort optegnelser i en autoriseret psykologs journal,
har som udgangspunkt krav på at se de pågældende journaloptegnelser. Dette
understreger, at enhver skriftlig udtalelse skal opfylde kravene om omhu
og uhildethed, og at den autoriserede psykolog ligeledes i sin
journalføring skal være omhyggelig i sin formuleringsmåde.
|
Eksempel: Psykologen
talte i kort tid med klienten (2000)
En kvinde henvendte sig
til Psykolognævnet og klagede over 2 skriftlige udtalelser fra psykologen.
Udtalelserne var blevet
udfærdiget som led i kommunens behandling af klagers sag i
socialforvaltningen, og der indgik blandt andet en vurdering af klager,
udformet af psykologen efter klagers deltagelse på et kursus.
Kvinden klagede over,
at psykologen ved vurderingerne alene havde talt med kursuslederen, og
ikke med hende selv. Klager fandt, at psykologens udtalelser havde haft
negativ indvirkning på hendes revalideringsmuligheder.
Psykologen oplyste, at
den første statusrapport var et referat af klagers interview med
kursuslederen, at psykologen tidligere havde haft en enkelt personlig
samtale med klageren, og at psykologen efter udfærdigelsen af sin
statusrapport havde deltaget i møder i forvaltningen, hvor klager havde
været til stede.
Psykologen havde på
basis heraf, og med udgangspunkt i oplysninger fra klagers
revalideringssag i øvrigt, udarbejdet en afsluttende udtalelse i
revalideringssagen.
Nævnets afgørelse
Nævnet fandt, at
psykologen havde udtalt sig på et fagligt svagt funderet grundlag, idet
psykologens udtalelser om klagers personlighed var baseret på oplysninger
fra andre om klager.
Nævnet fandt, at
psykologen burde have været klar over, at hendes udtalelser ville indgå
med vægt i klagerens revalideringssag.
Nævnet fandt således
ikke, at psykologen fuldt ud havde levet op til de krav om omhu og
uhildethed ved udfærdigelse af erklæringer, der stilles i psykologlovens
§ 16.
|
|
Eksempel: Psykologen havde ikke talt med klager (2000)
En kvinde klagede
over, at psykologen havde afgivet en udtalelse om hende efter 2 samtaler
med hendes tidligere mand. Kvinden fandt, at psykologen i udtalelsen havde
fremsat væsentlige, negative vurderinger af hende som person, uden at have
set eller talt med hende.
Der verserede en
samværssag mellem parterne, og manden havde afleveret psykologens
udtalelse til statsamtet som en del af dokumentationen i sagen.
Nævnets afgørelse.
Psykolognævnet noterede
sig, at der i psykologens udtalelse var foretaget enkelte forbehold for
udsagn om klager. Nævnet fandt imidlertid, at det ville have styrket
udtalelsens anvendelighed og troværdighed, om det tydeligt og som et
generelt grundlag var blevet understreget, at udtalelsen var blevet til
alene ved samtaler med den ene part.
Nævnet fandt, at
psykologen havde udtalt sig om familiens og om klagers forhold på et alt
for spinkelt fagligt grundlag. Psykolognævnet kunne ikke finde et fagligt
grundlag i udtalelsen for psykologens vurderinger af klagers personlighed
eller for konklusioner vedrørende fastsættelsen af familiens
samværsforhold. Psykolognævnet fandt ikke, at de forbehold, som psykologen
havde benyttet, i væsentlig grad medvirkede til at svække denne
opfattelse.
Uanset at psykologens
udtalelse var stilet til klagers tidligere mand, fandt nævnet, at
psykologen måtte have indset, at udtalelsen kunne blive brugt til andre
formål, end det hun havde udformet den til, og nævnet fandt, at psykologen
burde have taget højde for dette i udtalelsens formålsbeskrivelse og
formuleringer.
Psykolognævnet fandt
anledning til at rejse stærk kritik af psykologens virke i denne sag.
|
|
Eksempel: Psykologen i
sit virke som bisidder (2004)
Med udgangspunkt i en
konkret sag, hvor en autoriseret psykolog i en serie breve til en kommune
havde udtalt sig til støtte for hjemgivelsen af to børn, som var blevet
tvangsfjernet fra deres hjem, optog Psykolognævnet på eget initiativ en
undersøgelse af psykologens virke som bisidder.
Nævnets afgørelse
Psykolognævnet fandt
ikke fagligt belæg i psykologens journaloptegnelser for de vurderinger og
konklusioner, som psykologen
havde brugt i sine argumenter over for kommunen for anbefaling af børnenes
hjemgivelse.
Nævnet fandt herudover,
at psykologen ved sin faglige rådgivning af forældrene modvirkede
forældrenes interesser for en eventuel hjemgivelse af børnene, og
vanskeliggjorde en gensidig forståelse mellem forældrene og kommunen.
Psykolognævnet noterede
sig, at psykologen som led i sin bisidderrolle havde benyttet sin titel
“autoriseret psykolog” til at give sin intervention en skær af faglig
argumentationskraft, som kunne indgå i påvirkningen af kommunens
afgørelser vedrørende børnene.
Psykolognævnet fandt
således grundlag for at fremsætte alvorlig kritik af psykologens virke
efter psykologlovens §§ 12 og 16.
|
▲top
E. Psykologen
ved behandlingsopgaver
Som udgangspunkt indbringes klager over
autoriserede psykologer i forbindelse med behandlingsopgaver til
Sundhedsvæsenets Patientklagenævn, jf. afsnit D i kapitel 7. Som
tilsynsmyndighed for alle autoriserede psykologer har Psykolog-nævnet med
udgangspunkt i Patientklagenævnets afgørelse og psykologlovens
bestemmelser, efterfølgende mulighed for at udtale sig om psykologens
virke i den pågældende sag.
a. Vedrørende valg af metoder
Som ved den øvrige virksomhed er det
ved behandlingsforløb væsentligt, at psykologen er opmærksom på klientens
ønsker, forventninger og begrænsninger.
Psykolognævnet finder det
væsentligt, at psykologer, der indleder behandlingssituationer med
klienter, lytter til og er opmærksomme på klienternes særlige ønsker og
forudsætninger, samt at klienterne forstår indholdet og forløbet af den
pågældende behandlingssituation. Hvor det er muligt, bør klientens
udtalelser indgå med særlig vægt i
psykologens virke i sagen.
Klienten har
forventninger til den behandling, som skal indledes, og forventningerne
bør i den grad, det er muligt, indgå i
psykologens faglige
overvejelser om påbegyndelsen og fortsættelsen af behandlingen.
Nævnet lægger herudover vægt på, at
psykologen forsøger at sikre sig, at klienten forstår formålet med den
behandling, som udføres.
|
Eksempel: Klientens ønsker bør indgå i psykologens
overvejelser omkring metode. (2002)
En mandlig klient
deltog i en konsultation hos psykologen. Klienten havde ønsket at tale med
en kvindelig psykolog, fordi han fandt det nemmere at udtrykke sig. Han
var blevet stillet den ønskede samtale i udsigt, men han fik en samtale
med en mandlig psykolog.
I forbindelse med
konsultationen havde psykologen foretaget en massagebehandling af
klienten, en behandling, som klager fandt useriøs.
Psykologen fremførte,
at klager ved konsultationen var blevet løbende orienteret om
behandlingens videreforløb, og at klager havde haft mulighed for, når som
helst, at afbryde behandlingen.
Psykologen lagde
desuden vægt på, at han havde lang erfaring med den anvendte teknik i
forbindelse med behandling af spændinger og åndedræt, og at han var blevet
meget overrasket over klagers pludselige opfaren ved behandlingens
afslutning.
Nævnets afgørelse
Under hensyn til, at der
var tale om en indledende samtale, og til at klienten ved samtalens start
utvetydigt havde givet udtryk for utilfredshed med ikke at være henvist
til en kvindelig psykolog, fandt nævnet, at den visiterede mandlige
psykologs overvejelser vedrørende benyttelsen af massageteknikken skulle
have været særligt grundige, og det burde have været udtalt, at massagen
ikke ville blive udført med mindre klager gav sin forudgående accept af
fremgangsmåden. Informationen til klager skulle have været særdeles klar,
ikke mindst set i lyset af, at der var tale om benyttelsen af en
usædvanlig, uventet psykologiske metode.
Med baggrund i de
foreliggende oplysninger fandt Psykolognævnet ikke, at psykologen ved
benyttelsen af teknikken havde udvist den nødvendige omhu med hensyn til
at opnå klagers accept og forståelse af behandlingen.
Med udgangspunkt heri
fandt Psykolognævnet grundlag for at rejse kritik af psykologens virke i
medfør af psykologlovens § 12.
|
b.
Vedrørende adfærd og optræden
Mens Sundhedsvæsenets Patientklagenævn
har til opgave at vurdere den behandling, som klienten modtager hos en
autoriseret psykolog, kan Psykolog-nævnet foretage en vurdering af de
adfærdsmæssige forhold, som er knyttet til psykologens faglige optræden,
men som ikke direkte har at gøre med selve behandlingen.
Efter aftale mellem Patientklagenævnet
og Psykolognævnet oversendes klager, som Patientklagenævnet har modtaget
over autoriserede psykologer men i sit egenskab
af klageinstans ikke kan behandle, til Psykolognævnet. Følgende er
eksempler på nogle sager af denne type.
|
Eksempel: Klientens
udtalelser bør overvejes i sagens forløb (2002)
Psykologen havde en
17-årig pige i konsultation med henblik på behandling af depression og
personlige problemer. Pigen modtog anti-depressive midler fra sin læge. I
løbet af en 3 måneds behandlingsperiode, blev samtalerne med pigen
arrangeret således, at pigens forældre eller kæreste var til stede.
Enkelte samtaler blev afholdt med pigen og hendes lærer. Pigen udtrykte
flere gange ønske om at afholde samtaler alene med psykologen.
Da forløbet havde
stået på i 3 måneder, ringede pigens mor til psykologen og fortalte, at
pigen snittede sig, og at pigen ønskede at tale alene med nogen.
Psykologen fastholdt datoen for en samtale, der skulle afholdes om nogle
få dage. Dagen efter henvendelsen begik pigen selvmord.
Pigens forældre
klagede over psykologen og fremførte, at han ikke behandlede deres datter
korrekt, og at deres henvendelser vedrørende deres bekymring for pigens
tilstand ikke blev taget alvorligt.
Nævnets
afgørelse
Psykolognævnet fandt, at
psykologen burde have været mere lydhør over for pigens ønske om
individuelle samtaler med henblik på en nærmere udredning af de problemer,
hun havde.
Ved sin vurdering
lagde nævnet vægt på, at der under et behandlingsforløb på tre måneder
ikke havde været afholdt individuelle samtaler med den 17-årige pige, at
pigen under familiesamtalerne havde givet udtryk for, at hun ønskede
individuelle samtaler, at moderen dagen før selvmordet havde underrettet
psykologen om, at pigen ønskede at tale med nogen alene, og at pigen under
sin sidste samtale med psykologen tydeligt havde været opgivende.
Psykolognævnet fandt
således ikke, af behandlingen af pigen var foregået med den omhu og
samvittighedsfuldhed, som man kunne forvente af en autoriseret psykolog,
jf. psykologlovens § 12.
|
▲top
F. Anvendelse
af “diagnoser”
Nævnet finder det vigtigt, at
autoriserede psykologer gør sig klart, om
de har tilstrækkelig faglig kompetence til at stille en bestemt diagnose,
eller om der er behov for at henvise klienten til yderligere udredning hos
en anden person med kompetence inden for det pågældende område, fx en
psykiater.
Psykolognævnet har i nogle
tilfælde kritiseret psykologer for at have udtrykt sig så entydigt om en
klients psykiske tilstand, at man kunne få den opfattelse, at psykologen
havde stillet en endelig diagnose, skønt der var tale om forslag til en
diagnose, som kun kan stilles af en psykiater.
Hvis psykologen
finder, at klienten udviser symptomer og adfærd, der er karakteristisk for
en af de tilstande, som normalt kun kan vurderes af en psykiater, bør
psykologen alene konkludere, at symptomer og adfærd er karakteristisk
for den pågældende tilstand. Hvis psykologen omtaler en diagnose, der er
stillet af en anden person, skal det fremgå af erklæringen, hvem der har
stillet diagnosen.
Psykologiske
erklæringer, der indeholder diagnosebetegnelser, skal kunne forstås af den
opdragsgiver, der har bestilt erklæringen, fx en kommune eller anden
offentlig myndighed. Det er derfor vigtigt, at erklæringen er formuleret i
et sprog, som kan forstås af andre end psykologer og personer med særligt
kendskab til den psykologiske terminologi.
Psykologen skal
være opmærksom på, at erklæringer, der afgives til offentlige myndigheder,
vil indgå i myndighedens journal, og at eventuelle diagnoser vil kunne
”følge” klienten i lang tid.
▲top
G. Psykologen i
konsulentopgaver
Autoriserede psykologer kan, enten
alene eller i et team af undersøgere, have til opgave at udarbejde
analyser af større eller mindre virksomheder. Til tider kan de rapporter,
der udarbejdes på basis heraf, få vidtrækkende konsekvenser for de ansatte
i virksomheden.
Ved henvendelser
vedrørende sådanne opgaver kan Psykolognævnet alene tage stilling til det
arbejde, som den autoriserede psykolog har udført, og kun i de tilfælde,
hvor psykologens selvstændige virksomhed kan identificeres.
Psykolognævnet kan ikke tage
stilling til forhold, som er forekommet i virksomheden, inden
undersøgelsen blev påbegyndt, og kan ikke tage stilling til eventuelle
senere beslutninger om de ansattes forhold, eller om virksomhedens
udvikling, som senere kan være truffet helt eller delvist på grundlag af
den rapport, som konsulenterne har udfærdiget.
|
Eksempel: Konsulentopgave udført i en dagsinstitution
(2000)
Psykologen udførte en konsulentopgave på en kommunal
daginstitution.
Psykologen definerede
sin opgave ved begyndelsen af undersøgelsen, som en undersøgelse af
institutionens ledelse. Psykologen var i kontakt med institutionen 8 gange
i løbet af undersøgelsesperioden, der strakte sig over 8 måneder. Ved
afslutningen af undersøgelsen afleverede psykologen en skriftlig
redegørelse vedrørende institutionen til kommunen, uden at institutionens
leder på forhånd havde haft mulighed for at se redegørelsen.
Institutionens leder
klagede over, at psykologens fremgangsmåde ved opgaven bevirkede, at
personalegruppen undlod at diskutere problemer, som hørte til deres
gruppe, men derimod alene koncentrerede deres diskussioner om problemer
med ledelsen/lederen. Lederen fandt, at psykologen havde overtrådt
indgåede aftaler vedrørende opgavens udførelse og afslutning.
Nævnets
afgørelse.
Nævnet konstaterede, at psykologen og klager var uenige om,
hvad psykologen havde sagt i løbet af opgaven. Nævnet havde derfor ikke
mulighed for at afgøre, om psykologen med sine bemærkninger havde
overtrådt indgåede aftaler.
Nævnet kunne ikke
fastslå, at psykologen havde gjort sig tilstrækkelige anstrengelser for at
afdække de relevante forhold på daginstitutionen, og nævnet fandt, at
psykologen burde have gennemgået sine synspunkter vedrørende institutionen
med institutionens leder, inden udtalelserne blev afleveret til andre.
Nævnet fandt ikke herudover grundlag for
at rette kritik mod psykologens virke i henhold til psykologlovens §§ 12
og 16.
|
|
Eksempel: Konsulentopgave udført i en børne- og ungdomsklub
(2005)
Psykologen fik til
opgave at foretage en arbejdsmiljøundersøgelse, som
ud fra interviews af
medarbejderne skulle afdække såvel ressourcer som belastninger i et
større børne- og ungdomsfritidscenter. I løbet af undersøgelsen gav
medarbejderne udtryk for, at klager, som var tillidsmand, spillede en
dominerende rolle på arbejdspladsen, og at de opfattede dette som et
problem.
Klagerens organisation
fremførte, at psykologen i rapporten havde beskrevet klager som den
primære årsag til problemerne på arbejdspladsen, at psykologens
konklusioner var for vidtgående i forhold til de undersøgelser, han havde
foretaget, at der manglede oplysninger om det lange forløb, som var gået
forud for undersøgelsen, at der på en afsluttende konference ikke var sket
en seriøs bearbejdning af rapportens beskrivelse af situationen, og at
psykologen ikke havde forsøgt at afbøde de virkninger, som undersøgelsen
havde haft for klager.
Nævnets afgørelse.
Med udgangspunkt i
psykologens beskrivelse i erklæringen fandt nævnet ikke belæg for, at der
ikke skulle have været holdepunkter for psykologens analyser og
konklusioner i rapporten. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere
psykologen for, ud fra interviewerne, at have beskrevet medarbejdernes
opfattelse af hinanden, herunder af klageren og af ledelsen.
Nævnet
fandt ikke, at
psykologen kunne have
løst opgaven med at beskrive forholdene på en anden måde.
Da klageren på
konferencen havde haft lejlighed til at udtale sig om de afsnit i
rapporten, hvor hun selv var blevet omtalt, og da klageren efter
konferencen ikke havde ønsket en samtale med psykologen, fandt nævnet
ikke, at der var belæg for klagerens påstand om, at psykologen ikke havde
foretaget sig noget for at afhjælpe virkningerne af den store belastning,
som undersøgelsen havde været for hende.
På denne baggrund fandt
nævnet ikke grundlag for at kritisere psykologens virke efter
psykologlovens § 12 eller § 16.
|
|
|